Team Workation – Conseils et Coordination d’activités de cohésion en entreprises.
58 route de genas, 69003 LYON
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0664790704
PERNOD Laura

Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Team Workation et ses clients dans le cadre de prestations de conseils, conception et animation de séminaires.
Team Workation n’est pas une agence de voyages et ne réserve pas d’hébergements. Elle conçoit, anime et coordonne des expériences à la journée ou demi-journée dans un cadre collectif, sur demande du client.

Prestations proposées
Les prestations peuvent inclure :
la conception de programmes d’activités (sport, nature, team-building, jeux, etc.).
la coordination sur place des intervenants et animations.
l’accompagnement du groupe par un animateur ou facilitateur.
Team Workation peut, à titre indicatif, suggérer des solutions d’hébergement mais n’effectue aucune réservation.

Tarifs & modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros HT ou TTC selon le cas.
Un devis personnalisé est établi pour chaque demande.
Acompte à la commande : 50 % du montant total.
Solde à régler à 15 jours après la prestation.
Pénalités de retard : 10% du montant total + indemnité forfaitaire légale de recouvrement de 40 € (art. L441-10 du Code de commerce)

Annulation et report
Annulation à +30 jours : 50% du montant total dû.
Annulation à moins de 30 jours : 100% du montant dû.
Team Workation se réserve le droit de modifier ou d’annuler une prestation en cas de force majeure (météo, sécurité, maladie…), en proposant une alternative ou un report.

Droit de rétractation
Aucun droit de rétractation n’est applicable aux clients professionnels.

Responsabilités
Team Workation agit en tant que prestataire de conseil, coordination et d’animation, et ne peut être tenue responsable des prestations assurées par des tiers (hébergeurs, transporteurs, restaurateurs, etc.).
Chaque participant reste responsable de sa propre sécurité pendant les activités proposées.
Le client s’engage à vérifier que les participants sont couverts par une assurance responsabilité civile, et à signaler tout problème médical ou besoin particulier avant la prestation.

Garanties
Team Workation s’engage à fournir une prestation conforme à la description faite dans le devis validé par le client.
Les prestations sont soumises aux garanties légales de conformité applicables aux prestations de services (article 1604 et suivants du Code civil).

Règlement des litiges
En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, les clients particuliers peuvent faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées disponibles sur demande.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis au tribunal compétent du siège social de Team Workation.

Acceptation des CGV
Toute commande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Elles sont annexées à chaque devis envoyé, et disponibles sur demande.